Торговое оборудование

Телемаркетинг - понятие, включающее в себя все виды продаж с использованием телефона. Телемаркетинг достаточно условно можно разделить на активный и пассивный - первый подразумевает активный поиск клиентов и продажи по телефону, с использованием определенной базы телефонных номеров, а второй - скорее представляет собой некую «горячую линию», куда можно позвонить, задать вопросы и приобрести товар или услугу. Любой из видов телемаркетинга позволяет достаточно оперативно реагировать на ситуацию на рынке, и вносить коррективы в стратегию продаж буквально «на лету».

Телемаркетинг - это не только продажи, но и достаточно актуальная и оперативная информация о ситуации на рынке и отношении к продукту у потенциальных потребителей. Для того, чтобы получить максимум эффекта, телемаркетинг часто отдают на аутсорсинг сторонним call-центрам.